Итоги журналистского расследования газеты «Новый век»: Лекарства и цены: кто регулирует?

12.uz - Оптимисты уверены, что существование человечества на Земле без лекарств - это путь к долголетию, к которому надо стремиться всем образом жизни. Ведь еще великий ученый средневековья Абу Али Ибн Сино (Авиценна) говорил: "Если бы удалось избавиться от пыли (т.е. улучшить экологическую обстановку) и нервных потрясений, то каждый человек мог бы прожить без лекарств по …1000 лет!
Но это все сладкие грезы человечества и потому вернемся к реалиям нашей жизни, пишет корреспондент газеты "Новый век" Наталья Юрьева.
По ее словам, то, что доктор прописал - сегодня уже не дефицит! Но некоторым представителям так называемого нашего "среднего класса", увы, еще не по карману. Не хотелось бы никого обижать, однако, как показывает анализ жалоб, направленных в Государственный комитет республики Узбекистан по демонополизации и развитию конкуренции и в Федерацию обществ защиты прав потребителей Узбекистана, современные эскулапы в тандеме с фармацевтами в своей практической деятельности следуют постулату, что "…нет ничего дороже здоровья!" и потому упорно продолжают накручивать цены на все зарубежные и отечественные лекарственные препараты.
Так почему лечиться с каждым годом становится все дороже и дороже? Всемирный экономический кризис тут не причем. Ему неполных два года, а вот неразберихе с лекарственным ценообразованием пошел второй десяток лет. При этом активно "вымываются" доступные лекарственные препараты и насаждаются их дорогостоящие аналоги. Ныне к их ценам уже подтянулись и отечественные производители, для которых стоимость самого простого препарата начинается с 500 сумов.
Про аптечный ренессанс
Впрочем, озабоченность общества состоянием дел в аптечном хозяйстве отнюдь не отразилась на развитии отрасли, которая явно переживает в наши дни свой ренессанс. Это подтверждается и данными Министерства здравоохранения республики, гордо рапортующего о том, что только в 2009 году по стране 5434 хозяйствующим субъектам были выданы лицензии на фармацевтическую деятельность. В первых рядах этих "везунчиков" конечно же владельцы частных аптек - их набралось 4716, за ними - производители лекарственных средств и медицинских препаратов - 1097, а замыкают шеренгу 258 оптовых продавцов.
С чего начинается аптека?
Замечено, что аптекари умышленно заменили нумерацию названиями фирм или красующимися на фасаде фамилиями владельцев. Строго говоря, это является скрытой рекламой, но налоговики пока проходят мимо этого факта.
Как обманывают покупателей
Некоторыми недобросовестными аптекарями для увеличения собственного дохода изобретено немало способов обмана покупателей. И среди них на первом месте маневры с реализацией контрафактных лекарственных препаратов. Здесь не обсчитывают, а ошеломляют рядового потребителя обилием широко разрекламированных фармацевтических новинок с лихо взвинченными ценами. При этом аптекарями широко применяются известные торговые приемы. Это когда в поле зрения покупателя, прежде всего, попадает самый дорогой заморский препарат зачастую с просроченным или затертым сроком годности.
Почему-то во многих аптеках города исчезли ценники, но аптекари объясняют это явление внедрением компьютеров. Таким образом, фармацевты обратили и передовые технологии себе во благо - ведь дисплеи, как правило, повернуты "лицом" только к ним, и потому все сведения о наличии лекарственных препаратов и их стоимости остаются для покупателя тайной.
Что сколько стоит?..
Таким образом, реальная стоимость лекарств остается загадкой. Так, некоторые из них извлекаются из потаенных уголков. К примеру, выписанные офтальмологом республиканского центра микрохирургии глаза капельки по 5 млг, в аптеке по ул. Кичик халка йули под вывеской "Dilfusa gis" запросили 41 тысячу, в аптеке через пару домов - 16 тысяч сумов. Но покупка этих же капель в аптеке при мирабадском базаре обошлась в 11 тысяч сумов.
Не вдаваясь в дебри ценообразования сложных заморских препаратов, попробуем приобрести в аптеках столицы знакомые многим лекарства: валидол, глицерин, винпоцетин и капельницы для введения физрастворов.
При этом полная ценовая аптечная анархия удивила на массиве Юнусабад. Только возле автобусной остановки у торгового центра их скопилось сразу три, и еще по две с каждой из противоположных сторон улицы. Все они торгуют практически одним и тем же товаром, но наценки делают от 20-ти до 200 процентов. (Впрочем, эту аптеку на базаре Аския на днях уже "прикрыли".)
В некоторых аптеках цены обозначены мелкими цифрами, у других же ценники "заменяют" компьютеры, обращенные монитором к фармацевтам. Ведь получается, что все сведения о наличии и фактической стоимости лекарственных препаратов для покупателей остаются тайной. Между тем, техника "сообщила", что стоимость обычного пузырька глицерина в каждой из трех аптек колеблется от 400 до 900 сумов, валидола - от 150 до 300, корвалола - от 450 до 650, упаковку рибоксина из тридцати таблеток - от 900 до 1 500 сумов, подрос в цене и украинский винпоцетин - с 2 500 до 4 500 сумов.
Яккасарайский район тоже славится своими поборниками рыночных отношений. Так, в погоне за легкой прибылью аптекари взвинтили цены на многие препараты. Например, за 10 ампул сульфокамфокаина украинской фирмы в нескольких аптеках, расположенных вдоль ул. У.Носира, умудрились запросить от 3600 до 5 800 сумов.
А в скромной аптеке на остановке возле "текстильной больницы" аптекарша взвинтила цены на капельницы для вливания физрастворов сразу на 200 процентов. В аптеке на углу улицы Бобура, ведущей к базару, ранее славившейся образцовым обслуживанием и лояльными ценами, внезапно сменился персонал. После 20.00 на смену заступают молодцы, работающие уже без белых халатов, которые информируют запозднившихся посетителей, что "вечерами в их аптеке работа идет по сложной схеме, предполагающей значительное повышение тарифов". Таким образом, в пользу дружного коллектива практически "округляются" все цены на лекарства, шприцы, перчатки, бинты, вату, и т.д. При этом чеки у них выдавать не принято.
За рекламу и внимание плати отдельно!
Под этим девизом работают аптеки на массивах Юнусабад и Чиланзар. Так, рядом с автобусной остановкой "магазин Шухрат" на первом этаже находится небольшая аптека, снабженная на фасаде рекламой, о реализации лекарств по самым низким ценам. Но предполагаемое везение оказалось фикцией, так как за все выбранное потребовали в среднем на 30 % дороже, чем в других аптеках.
В знаменитой ранее аптеке №1 напротив "Голубых куполов" аптекарши проявляют показное внимание. Есть у него и свой подтекст. Например, пользующийся повышенным спросом недорогой "Санорин аллерген" за 1300 моментально заменяется заморскими препаратами по цене от 3500 до 7000 сумов. Естественно, что настойчивость пенсионеров, приобретающих привычный медикамент, как правило, вознаграждается не столь уже вежливыми взглядами реализаторов.
В ряде аптек Шайхонтахурского района интересы покупателей вообще в расчет не принимаются. Так, в аптеке, напротив городской больницы № 1, вместо лекарств стараются "продвинуть" разрекламированный чайный напиток, зубные щетки, жвачки и прочую "продукцию". Затем под шумок, согласно клочку бумаги, заменяющему в ряде больниц рецептурные бланки, без предварительного оглашения цены, набирают в фирменный пакетик дорогостоящие препараты.
В трех аптеках, расположенных по улице Беруни, за импортный гель для лечения полости рта назначили цены, возрастающие от университета к рынку Чорсу до 30%. Впрочем, многими потребителями давно замечено, что когда покупатель начинает возмущаться недобросовестностью человека за прилавком, то вход идут следующие объяснения: во-первых, что они работают на очень солидную заокеанскую фирму, которая, сами понимаете, "болеющим плохого не пожелает", во-вторых, над фармацевтами довлеет неподъемный план, зависящий и от вашего кошелька...
А еще пациенты должны знать, что утвержден список лекарств, который обязательно должен быть доступен для обзора во всех аптеках республики. Мне пока не повезло. Однако в Управлении обеспечения защиты прав потребителей и регулирования рекламного рынка Государственного комитета республики Узбекистан по демонополизации и развитию конкуренции удивились и сообщили, что ведется работа над его расширением почти вдвое. Может быть, тогда обновленный список удастся лицезреть…
Контрафакт или не контрафакт?
Вопрос о подделках давно стоит в повестке дня. Даже повышенное внимание общественности к этой теме не влияет на высокий процент подделок, составляющих в мире от 40 до 70%. И хотя специалисты успокаивают, что только одна из шести групп фальсификатов особо опасна, так как представляет препараты, содержащие вещество, не указанное на этикетке или имитирующее ингредиенты более дешевые и менее эффективные, тяжело больному человеку от этого не легче. Ведь от результатов лечения зависит его жизнь, которая дается, как известно, один раз…
Впрочем, чиновники главного управления по секрету сообщили, что ответственность несут только за те медпрепараты, которые прошли официальный таможенный контроль, а за контрафактную продукцию, проникшую на прилавки аптек слева - справа или другими неведомыми путями, вроде бы никто не отвечает…
Однако и это мы давно проходили вместе с героем одного художественного произведения, заметившего: "Хорошо устроились, ребята!"
Внимание, эксперимент!
Ранее упомянутая аптека "Dilfusa gis" и аптека в Юнус-абадском районе напротив торгового центра решились на смелый эксперимент по воссоединению в единый комплекс под одной крышей аптеки, продовольственного магазина и алкогольного заведения!
Что-то в этом, конечно, общее есть…
Может быть, это присутствие в ряде препаратов спиртовых растворов, которыми тоже лечится определенная категория клиентов? Но остальных, непьющих горожан, сей факт серьезно настораживает - с чем еще объединятся аптеки?
Чтобы поговорить на эти щекотливые темы с начальником Главного управления по контролю за качеством лекарственных средств и медтехники Минздрава Узбекистана Ж.З.Джалиловым или с его подчиненными, надо затратить много времени... впустую, поскольку встречи происходят лишь на международных выставках или симпозиумах, где рекомендуется воспользоваться пресс-релизами. Тема этих опусов, безусловно, интересна, но только отдельным специалистам, у которых своя программа.
"Хочется верить, что вскоре вновь возродятся мониторинги по лекарственному обеспечению и функционированию фармацевтической отрасли, что соответствующие меры, предусмотренные законами республики Узбекистан "Об охране здоровья граждан" и "О защите прав потребителей" все же начнут активно применяться. К тому же, наконец, будут утверждены изменения и дополнения к Закону "О лекарственных средствах и фармацевтической деятельности", значительно усиливающие ответственность за нарушения в этой сфере. В общем, дело с мертвой точки вот-вот сдвинется", - выражает надежду автор издания.